Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679

Ultimo aggiornamento: 22 giugno 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui il sito www.aquasole.it raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito o che entrano in contatto con la struttura per richiedere informazioni, prenotare un soggiorno, organizzare eventi, richiedere servizi di ristorazione, meeting aziendali o altre attività offerte da Tenuta Aquasole.

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

S INT SRL
P.IVA/CF: 03828730121
Sede legale/operativa: Via Fornace 498/1, 21020 Mercallo (VA)
Email: info@aquasole.it
Telefono / WhatsApp: +39 348 870 0986

Il Titolare determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito e attraverso i canali di contatto messi a disposizione degli utenti.

2. Tipologie di dati personali trattati

Attraverso il sito e i canali di contatto collegati, il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:

• indirizzo IP;
• tipo di browser utilizzato;
• sistema operativo;
• nome del provider internet;
• pagine visitate;
• data e ora di accesso;
• tempo di permanenza sul sito;
• dati relativi al dispositivo utilizzato.

Questi dati vengono utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito, ottenere informazioni statistiche aggregate e garantire la sicurezza dei sistemi informatici.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente

L’utente può fornire volontariamente dati personali quando contatta Tenuta Aquasole tramite email, telefono, WhatsApp, moduli di contatto eventualmente presenti sul sito o altri canali indicati.

I dati trattati possono includere:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• contenuto della richiesta;
• dati relativi a una prenotazione o richiesta di soggiorno;
• informazioni relative a eventi privati, cerimonie, feste, shooting, meeting o richieste aziendali;
• eventuali preferenze comunicate dall’utente;
• dati necessari alla gestione del rapporto commerciale o precontrattuale.

c) Dati relativi a prenotazioni, soggiorni e servizi richiesti

Nel caso di richieste relative a camere, ristorante, eventi o sale meeting, possono essere trattati dati necessari alla gestione del servizio richiesto, quali:

• date di arrivo e partenza;
• numero di ospiti;
• tipologia di camera o servizio richiesto;
• esigenze organizzative relative a eventi o meeting;
• eventuali informazioni amministrative e contabili;
• dati necessari all’emissione di documenti fiscali;
• eventuali comunicazioni relative a intolleranze, allergie o esigenze alimentari, solo se spontaneamente comunicate dall’interessato e necessarie per l’erogazione del servizio.

d) Dati trattati tramite WhatsApp o strumenti di messaggistica

Qualora l’utente scelga di contattare la struttura tramite WhatsApp o altri servizi di messaggistica, il Titolare potrà trattare il numero di telefono, il nome eventualmente associato al profilo, il contenuto dei messaggi e le informazioni necessarie a rispondere alla richiesta.

L’utilizzo di piattaforme terze come WhatsApp comporta anche il trattamento dei dati secondo le rispettive informative privacy del fornitore del servizio.

3. Finalità del trattamento

I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

a) Rispondere alle richieste degli utenti

I dati forniti dall’utente saranno utilizzati per rispondere a richieste di informazioni relative a:

• camere e soggiorni;
• ristorante e pizzeria;
• eventi privati e cerimonie;
• shooting fotografici;
• meeting aziendali;
• sale meeting;
• servizi offerti dalla struttura;
• disponibilità, prezzi, preventivi e organizzazione dei servizi.

b) Gestione di prenotazioni e servizi

I dati potranno essere trattati per gestire prenotazioni, richieste di soggiorno, eventi, tavoli, meeting, servizi di ristorazione e attività correlate.

c) Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili

I dati potranno essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile, amministrativa e civilistica.

d) Sicurezza del sito e prevenzione di abusi

I dati di navigazione possono essere utilizzati per garantire la sicurezza del sito, prevenire accessi non autorizzati, attività fraudolente, spam, tentativi di violazione o utilizzi impropri dei servizi online.

e) Comunicazioni organizzative e operative

I dati potranno essere utilizzati per inviare comunicazioni strettamente collegate alla richiesta dell’utente o al servizio prenotato, ad esempio conferme, modifiche, dettagli organizzativi, informazioni logistiche o aggiornamenti relativi all’evento o al soggiorno.

f) Eventuali attività promozionali e marketing

Solo previo consenso dell’utente, ove richiesto, i dati potranno essere utilizzati per inviare comunicazioni promozionali, offerte, aggiornamenti, iniziative speciali o informazioni relative ai servizi di Tenuta Aquasole.

L’utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando il trattamento è necessario per rispondere a una richiesta dell’utente, gestire una prenotazione o fornire un servizio;
• adempimento di obblighi di legge, per attività amministrative, fiscali, contabili o obblighi previsti dalla normativa applicabile;
• legittimo interesse del Titolare, per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, gestire comunicazioni organizzative e tutelare i propri diritti;
• consenso dell’interessato, per eventuali attività di marketing, comunicazioni promozionali o trattamenti non strettamente necessari all’erogazione del servizio.
• 5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata.

I dati saranno trattati esclusivamente da personale autorizzato o da soggetti esterni appositamente incaricati, quando necessario per l’erogazione dei servizi.

6. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati necessari può impedire al Titolare di rispondere alle richieste dell’utente, gestire una prenotazione, fornire un preventivo o erogare il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali o di marketing è sempre facoltativo e subordinato al consenso dell’interessato, ove richiesto.

7. Destinatari dei dati personali

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a soggetti che collaborano con il Titolare per la gestione del sito e dei servizi offerti.

A titolo esemplificativo, i dati potranno essere trattati da:

• fornitori di servizi informatici e hosting;
• consulenti fiscali, amministrativi o legali;
• fornitori di servizi di comunicazione;
• soggetti coinvolti nell’organizzazione di eventi, meeting o servizi richiesti dall’utente;
• autorità pubbliche, enti o soggetti autorizzati dalla legge, quando previsto da obblighi normativi.
• I dati personali non saranno diffusi indiscriminatamente.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni servizi tecnici, strumenti di comunicazione, piattaforme digitali o servizi di terze parti eventualmente utilizzati dal sito possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o altri strumenti giuridici idonei.

9. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati inviati tramite richieste di contatto saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti successivi;
• i dati relativi a prenotazioni, soggiorni, eventi, servizi e documenti fiscali saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa civile, fiscale e contabile;
• i dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione da parte dell’interessato;
• i dati tecnici di navigazione saranno conservati per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito, salvo eventuali necessità di accertamento di illeciti.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso dell’utente ove necessario, cookie analitici, statistici, di profilazione o strumenti di terze parti.

I cookie tecnici sono necessari al corretto funzionamento del sito e non richiedono il consenso dell’utente.

Eventuali cookie non tecnici saranno utilizzati solo secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e, ove necessario, previa acquisizione del consenso.

Per informazioni dettagliate sull’utilizzo dei cookie, sulle categorie impiegate, sulle finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze, si rimanda alla specifica Cookie Policy del sito.

11. Collegamenti a siti esterni e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti a siti esterni, mappe, servizi di messaggistica, social network o piattaforme di terze parti.

L’accesso a tali servizi comporta il trattamento dei dati secondo le informative privacy dei rispettivi fornitori. Il Titolare non è responsabile delle modalità di trattamento adottate da siti o piattaforme esterne non direttamente gestite da S INT SRL.

12. Trattamento dei dati di minori

I servizi offerti dal sito non sono rivolti specificamente a minori. Eventuali dati personali relativi a minori potranno essere trattati solo se forniti da chi esercita la responsabilità genitoriale o da soggetti legittimati.

Nel caso in cui il Titolare venga a conoscenza della raccolta non autorizzata di dati personali riferiti a minori, provvederà a cancellarli o a limitarne il trattamento, ove necessario.

13. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:

• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti;
• diritto alla cancellazione dei dati;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
• 14. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, l’interessato può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

S INT SRL
Email: info@aquasole.it
Sede: Via Fornace 498/1, 21020 Mercallo (VA)
Telefono / WhatsApp: +39 348 870 0986

Il Titolare si impegna a fornire riscontro alle richieste nei termini previsti dalla normativa applicabile.

15. Reclamo all’Autorità Garante

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito ufficiale dell’Autorità.

16. Aggiornamenti della presente Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo per adeguarsi a modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti dal sito.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali aggiornamenti.

17. Note finali

La presente informativa riguarda il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito www.aquasole.it e i canali di contatto collegati alla struttura.

Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Titolare all’indirizzo info@aquasole.it.